Datenschutzerklärung

ORION gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

ORION is een handelsnaam van SilkSkin Beauty Bar
Sarphatistraat 129, 1018 WB Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 96086998
E-mail: info@orionwear.nl
WhatsApp: +31 6 18246863

Welke gegevens we verwerken

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en betaalstatus.
  • Accountgegevens: als je inlogt, je e-mailadres, adressen en bestelgeschiedenis.
  • Contact met klantenservice: wat je ons via het contactformulier, e-mail of WhatsApp stuurt, zoals ordernummer, maat en retourgegevens.
  • Nieuwsbrief en ORION Club: je e-mailadres, alleen als je je daarvoor aanmeldt.
  • Websitegebruik: technische gegevens zoals IP-adres, apparaat en bezochte pagina's, via cookies (zie hieronder).

Je betaalgegevens (zoals je kaartnummer) worden verwerkt door de betaalprovider en komen niet bij ons terecht.

Waarvoor en op welke grondslag

  • Je bestelling uitvoeren (verzenden, betalen, retouren, klantenservice): uitvoering van de overeenkomst.
  • Onze administratie bijhouden: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
  • Nieuwsbrief en ORION Club: je toestemming. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.
  • De website verbeteren en beveiligen: gerechtvaardigd belang; analyse- en marketingcookies alleen met je toestemming.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en met wie we afspraken hebben gemaakt over de bescherming ervan:

  • Shopify (webwinkelplatform en hosting);
  • betaalproviders, zoals Shopify Payments, Mollie (iDEAL), Klarna, Apple Pay, Google Pay en de verwerker van USDC-betalingen;
  • onze leveranciers en vervoerders, voor het verzenden en bezorgen van je bestelling;
  • WhatsApp (Meta), alleen als je ons zelf via WhatsApp benadert.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Klantenservicecontact: tot 2 jaar na afhandeling.
  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
  • Account: tot je je account laat verwijderen.

Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de winkel te laten werken, zoals je winkelwagen. Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Ook kun je je toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@orionwear.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.